Отсутствует напряжение?
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
Сервисный центр
Отсутствует напряжение?

Частые вопросы

Для вашего удобства мы собрали все наиболее часто встречающиеся вопросы в одном месте.

Если не нашли ответ на свой вопрос, пожалуйста, отправьте свой вопрос специалистам онлайн или позвоните по указанным номерам.

1. Как получить разрешение на проведение земляных работ?

Работники строительных и ремонтных организаций знают, что проводить какие-либо раскопки в черте города невозможно без получения специального разрешения. Этот документ выдают только при условии, что проект, который подразумевает производство земляных работ, согласован с рядом коммунальных служб, в чьем ведении находятся подземные коммуникации.

Последовательность действий для получения разрешения на проведение земляных работ в ООО «Барнаульская сетевая компания».
1. Необходимо за три дня до начала проведения земляных работ принести на бумажном носителе в масштабе 1:500 проектную документацию с сопроводительном письмом и согласовать в производственно-техническом отделе ООО «БСК» по адресу: ул. Деповская, 19. Согласование занимает от трех рабочих дней. На проект ставится синяя печать «СОГЛАСОВАНО».
2. Обратиться в кабельное бюро производственно-технического отдела ООО «БСК» по адресу ул. Деповская, 19, каб. 402 для получения разрешения на производство земляных работ, в котором будут зафиксированы особые условия производства работ.
3. Если пересечений с подземными кабельными линиями нет, то представитель кабельного бюро сразу выдает разрешение на производство земляных работ. Если пересечения с кабельными линиями неизбежны, выдается разрешение на шурфление кабельных линий вручную в месте предполагаемого пересечения. Последнее НЕ ДАЕТ ПРАВА начинать производственные работы техникой.
4. Затем необходимо сделать шурф. Напоминаем, он делается только лопатами. Применять ломы и пневматические инструменты в охранной зоне запрещено. Зимой при отогревании почвы источник тепла должен находиться не ближе чем в 30 сантиметрах от кабеля. По окончании шурфления необходимо повторно вызвать представителя кабельного бюро ООО «БСК».
5. Если в результате шурфления кабель обнаружен — представитель кабельного бюро выдает разрешение на производство земляных работ.
6. Если в результате шурфления кабель не обнаружен — представитель кабельного бюро ООО «БСК» вызывает электротехническую лабораторию службы подстанций ООО «БСК». Лаборатория изучит подземную кабельную линию и точно укажет место залегания кабеля. В новой точке предполагаемого пересечения необходимо снова сделать шурф. Убедившись, что кабель проходит именно в месте шурфления, представитель кабельного бюро выдает разрешение на производство земляных работ.

! После окончания работ в охранной зоне кабельных линий (перед засыпкой траншеи) нужно вызвать представителя кабельного бюро ООО «БСК» для приемки работ в месте пересечения. Услуги представителей кабельного бюро осуществляются бесплатно.

Правила, которые необходимо соблюдать во время проведения земляных работ:
1. Охранная зона по обе стороны от места залегания кабеля — 1 метр.
2. Применять землеройные машины разрешается не ближе 2 метров от кабелей, ударные и вибропогружные механизмы — не ближе 5 метров.
3. Если раскопки производятся на глубине большей, чем глубина залегания кабеля, и кабели открываются, необходимо поместить их в короба или разрезанные трубы и надежно подвесить к уложенным поперек траншеи балкам с креплением через каждый метр. Без устройства короба кабели подвешивать запрещается.
4. Вырытые котлованы и траншеи должны быть ограждены. На ограждение необходимо нанести предупредительные знаки и надписи, а в ночное время — сигнальное освещение.
5. Повторно вызывать представителя кабельного бюро необходимо в случае расширения зоны работ, для продления разрешения, при смене производителя работ, а также в случае, если в ходе земляных работ обнаружен кабель, не указанный на съемке.

Соблюдение всех перечисленных правил убережет производителя работ от неожиданных аварий и штрафов.

2. Можно ли перенести счётчик из подъезда в квартиру?
Техническим паспортом на дом предусмотрено место расположения приборов учета. Вмешательство в данную схему и перенос электросчетчика в квартиру будет являться нарушением. В случае если абонент имеет прямой договор с Барнаульской горэлектросетью и его счетчик принимается в качестве расчетного и пломбируется пломбами Барнаульской сетевой компании,  согласие на перенос расчетного прибора учета с лестничной площадки в квартиру НЕ ВЫДАЕТСЯ. Это несогласие выражается  в том, что перенесенный в квартиру прибор учета не будет признан в качестве расчетного, а при отсутствии электросчетчика на лестничной клетке такая ситуация будет рассмотрена как безучетное потребление. Это повлечет за собой расчет за потребленную электроэнергию не по показаниям счетчика, а  в размере десятикратного норматива или расчет по мощности за период не более трех месяцев или с момента последней проверки. Мы рекомендуем отказаться от идеи переноса прибора учета во избежание вышеуказанных последствий.
3. Кто регулирует тарифы на электроэнергию?
Предельные (минимальный и/или максимальный) уровни цен (тарифов) на электрическую энергию, поставляемую покупателям на розничных рынках, устанавливаются федеральным органом исполнительной власти в области регулирования тарифов. Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации в области государственного регулирования тарифов устанавливают цены (тарифы) на электрическую энергию (мощность), поставляемую покупателям на розничных рынках, в том числе населению и приравненным к нему категориям потребителей, в пределах указанных предельных уровней цен (тарифов).